Πολιτική απορρήτου

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ: Ελέγξτε και προσαρμόστε το κείμενο με τον δικηγόρο σας πριν το δημοσιεύσετε.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

[…], […], ΑΦΜ […], email […], τηλ. […].

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Λογαριασμός: όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρεία, ΑΦΜ και διευθύνσεις των χρηστών του πελάτη.
• Παραγγελίες και προσφορές: προϊόντα, τιμές, διευθύνσεις αποστολής, πληρωμές.
• Βοηθός ανταλλακτικών: οι ερωτήσεις σας και τα οχήματα που αναζητάτε. Το προσωπικό του καταστήματος μπορεί να δει τη συζήτηση.
• Φωτογραφίες στη συνομιλία: φωτογραφίες λιστών, ανταλλακτικών ή οχημάτων που στέλνετε στον βοηθό (Viber, WhatsApp, Telegram, Messenger) διαβάζονται για να βρεθούν τα ανταλλακτικά. Δεν κρατάμε αντίγραφο· η φωτογραφία μένει στην υπηρεσία συνομιλίας.
• Σάρωση άδειας κυκλοφορίας: η φωτογραφία ή το PDF στέλνεται για ανάγνωση και δεν αποθηκεύεται. Διαβάζονται μόνο στοιχεία του οχήματος, όχι του κατόχου. Κρατάμε μόνο το όχημα που επιλέγετε.
• Αναζητήσεις στο κατάστημα: όροι αναζήτησης, οχήματα και προϊόντα που βλέπετε, για στατιστικά ανά εταιρεία (όχι ανά πρόσωπο). Δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό πλαισίου (VIN). Διαγράφονται μετά από 13 μήνες.
• Τεχνικά δεδομένα: τα απαραίτητα cookies (δείτε την πολιτική cookies).

Για ποιον σκοπό

Για την εκτέλεση των παραγγελιών και της συνεργασίας μας (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ), για τις φορολογικές μας υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 γ) και για τη λειτουργία και ασφάλεια του καταστήματος (άρθρο 6 παρ. 1 στ).

Ποιοι λαμβάνουν δεδομένα

• Cokolex (πλατφόρμα ShopDock, φιλοξενία), ως εκτελών την επεξεργασία.
• viva.com (Vivawallet), για πληρωμές με κάρτα.
• Anthropic, για τις απαντήσεις του βοηθού ανταλλακτικών και για την ανάγνωση φωτογραφιών (λίστες, άδεια κυκλοφορίας).
• komoot (Photon) και CARTO, για την αναζήτηση διεύθυνσης και τον χάρτη.
• Μεταφορικές εταιρείες, για την αποστολή.
• Η υπηρεσία αποστολής email του καταστήματος.

[Αναφέρετε εδώ αν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ και με ποιες εγγυήσεις.]

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Όσο διαρκεί η συνεργασία και όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία για τα παραστατικά. [..]

Τα δικαιώματά σας

Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα και εναντίωση. Επικοινωνήστε μαζί μας στο […]. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).